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记得那是新学年的第一天，学校通知我去政教处接留级生。没进门就听见叫喊声，进了门更是吓了一跳，只见一个男生正跪在地上哀求校长：“求求您了，别让我留级了，我妈下岗了。”这就是我的学生，名叫大雄。
当晚我去大雄家，他妈妈告诉我：“这孩子从小淘气，小学留了一级，现在又留一级。”他们生活拮据，住在一间12平方米的小屋里，我对她说：“你放心，我会尽最大努力把大雄带到毕业。”
我原以为这个人高马大、脾气火爆，与原来班主任势不两立的“差生”会因此感激我，但开学不到两周就出了麻烦。一天，我发现他的桌子被白色涂改液弄得乱七八糟，就问：“是你画的吗？”没想到他像点着了的爆竹，立刻蹦起来：“不是！你凭什么说是我画的？”我把他叫到办公室，可他不仅人来了，桌子也搬来了，一进屋就拍着桌子嚷：“你调查了吗？你看见了吗？”我气得发抖，教了二十多年书，还没有学生对我这么厉害。我当时就想发作，可脑子里有个声音突然提醒自己，冷静一下，别冲动。我站在一旁，等他发泄够了，我搬了把椅子请他坐下，给他倒了杯水，然后问：“今天火气这么大，是不是有什么不顺心的事？”我这么问，让他有些意外，一时不知怎么回答。停了一会儿，他嘟囔着：“我承认是我画的，但也有别人画的。我画的我擦了还不行吗？”
一场狂风暴雨突然化于无形，我稍感安慰。后来，我参加了师范大学教育心理学研修班课程，这让我明白，大雄执拗、暴躁的性格不是与生俱来的。对别人一点疑问的愤怒反应，说明他内心压抑了多年受到的伤害。帮他解开这些心结，释放内心的不满，他一定会重新快乐起来。
一次大雄病了，我去看他，同时也想解决他常不交作业的问题。让我意外的是，原来大雄的父母从早到晚摆摊儿挣钱，每天洗衣做饭都是他自己干。这在同龄人中太少见了！我决定运用心理课上学来的方法，和他进一步沟通。
“没想到你能把自己照顾得这么好，会做这么多家务事，真了不起！”
听我这么说，大雄不好意思地笑了。我坦诚说明了来意，他显得有点不安。
我接着说：“我知道你很要强，不甘心落在别人后面，也愿意交作业，但又做不到，能告诉我这是为什么吗？”
他沉默了一会儿：“因为我笨。”“是什么使你觉得自己笨呢？”我问。
“小学老师说的，因为我读课文不好。”说这话时他脸上挂着委屈。
“这一定让你很伤心，其实你心里并不承认自己笨，是吗？”我用平和的口气接着问。
他嘴角有点抽动，眼圈发红，说：“是。”接着他给我讲述了造成他伤痛的那段往事。之后，我们又有过几次交流，每次他都会给我讲些造成伤痛的故事。
渐渐地，大雄开始变了，遇事冷静，人也随和多了。后来再与同学发生冲突时，他竟能做到打不还手，骂不还口。大雄的变化，更让我深切感到，在学生出现问题时，教师切忌急躁、说教，要给学生留有表达空间。教师平和的倾听，会使学生安静下来，讲述他的烦恼和疑惑，心里话流出来，负面情绪就宣泄掉了。最重要的，会使学生受到影响，逐渐学会以平和的心态、交流的方式解决矛盾，获得自身成长。
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