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目前我们急需规范化的心理咨询服务，本文对我们在观念方面的一些知识的盲区做了严谨而又科学的解释，有利于大家进行咨询并解决自己的心理困惑。——编者
很多人发觉自己有了内心困惑，会去寻求心理咨询师的帮助，但是在接受心理咨询服务的过程中，会遇到一些疑问和不理解，这些疑问会在一定程度上影响你的咨询效果，延迟你的咨询时间，心理咨询在我国处于欣欣向荣的起步阶段，对于一些基本原则性的概念需要清晰化、明确化，从而更好地帮助咨询者享受到高质量、效果好的心理咨询服务。
心理问题
不是心理出了“问题”
很多人惧怕接受心理咨询服务，是因为忌讳被别人认为自己的心理有问题，为什么会有这样的结论呢？这是因为你在认识方法上存在着逻辑的误区。某些疾病是因为病毒或者细菌的感染所致，我们看病是因为生理出现了问题，比如男性不育，是因为精子成活率低下，生殖能力低下。但是这种认识方法放到心理领域，就是生搬硬套，非常不科学的。“心理问题”不是你的心理出了问题，问题本身和你的心理无关，都是日常生活中不同年龄段里、不同的环境下普遍发生的事情，比如工作压力、失恋等，这些事情都是客观现实里的事情，并不是因为病毒或者细菌所导致的，这些问题无所谓好，也无所谓坏，在某个人生阶段，或者具体环境中，这些问题影响到了你的正常生活状态，给你造成了困难、麻烦和不良的情绪，你来寻求咨询师就是借助心理学的手段来克服和度过这些困难、麻烦和不良的情绪。
心理咨询不是针对你的问题，而是针对你的成长，也就是说心理咨询师不会像医生那样头痛医头，脚痛医脚，因为一个人的心理不会有“病”，他是在运用心理学的手段来帮助你分析自己的困惑，面向未来，启发来访者本人如何自己帮助自己，从而完成来访者在生命某个阶段的成长。就像我们从小学升到中学，从中学升到大学，在学业方面一个人都会逐步地提高和完善，心理咨询也是类似地帮助一个人不断的完善，不断的成长，这个成长的过程是生命所必需的，是令人鼓舞的。
心理咨询的科学称谓
1.“心理咨询师”——很多人把心理咨询师称为“医生”，这是一个不科学的称谓，从这个称谓中，我们可以看到目前对心理咨询的认识存在着根本性的错误。心理学和医学一样是从西方引入中国的科学，心理咨询师的英文单词是Psychologicalconsultant，而医生的英文单词是doctor，所以心理咨询师不是医生。我们还有一种说法叫做“心理医生”，这个称谓在英文中是“Psychologist”，专指精神科的医生，这三个称谓心理咨询师(Psychologicalconsultant)、心理医生(Psychologist)、医生(doctor)都是专业名词，互相不可替代，我们在认识上更要注意不能混淆。
2.“来访者”——前来接受心理咨询服务的人，不称之为“病人”、“患者”，这并不是有意地忌讳和回避，正如前文所讲的，有心理问题并不是你的心理出现了“问题”，所以在心理学上统称为“来访者”，通俗的称谓是“咨客”，突出“客人”这个色彩，强调的是心理咨询作为一种服务业的特性。
3.“求助”——来访者来到心理咨询中心或者公司，选定心理咨询师，进行心理咨询，这个过程叫求助，寻求帮助来度过目前自己内心的困惑，所以不能说是“看病”。
4.“情绪”和“症”的不同——很多人都知道“抑郁症”、“焦虑症”这些疾病名称，但是心理咨询师却不用“症”这个概念，而选择“情绪”，或者“倾向”，比如“焦虑情绪”、“抑郁情绪”等。
心理咨询的一般过程
1.预约——求助心理咨询师和看医生不一样，不必挂号，而是要向心理咨询中心预约时间进行咨询，在预约过程中，来访者和心理咨询师可以互相了解一些基本的情况，比如时间安排、资费水平和咨客简单的情况自述。
2.面询——也就是“一对一”的个体咨询，来访者和心理咨询师单独在咨询室接受咨询，这是最有效的心理咨询的方式。
3.咨询——来访者接受心理咨询服务的过程叫做“咨询”，一般的，咨询室分为时间段的，一次咨询时间通常为一个小时，或者50分钟，然后结束。间隔一段时间后(三天到一年)，根据来访者的具体情况决定是否继续进行咨询。
4.咨询关系——咨询师和来访者只能建立单纯的“咨询关系”，不能建立其他的关系，不能成为朋友，不能从事非咨询关系的交流活动，除非解除咨询关系，双方可以进行吃饭、喝茶等聚会活动，一般地，心理咨询师也不为自己的亲戚或者好朋友进行咨询。之所以强调严格的“咨询关系”，因为非咨询关系会影响咨询的“客观性”，这是心理咨询保护来访者的利益和咨询效果。
5.“保密”规定——一般地，心理咨询是无条件地为来访者保守个人隐私，来访者即使是未成年人，心理咨询师也会为其保守个人隐私。未成年人的监护人询问，心理咨询师也会拒绝透露任何涉及个人隐私的信息。很多来访者往往顾虑自己的个人隐私会透露出去，因而在咨询过程中不能完整地和咨询师配合，从而拖延了时间，延迟了咨询进程，最终影响了自己的咨询效果。北京娱乐信报
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